Obchodné podmienky
- Kúpná zmluva : - Kúpna zmluva sa realizuje na základe elektronickej objednávky kupujúceho v našom internetovom obchode. Kúpna zmluva musí obsahovať údaje ako sú: Názov a sídlo spoločnosti v súlade s obchodným registrom, meno a priezvisko, kompletnú adresu, názov tovaru, kontaktné údaje kupujúceho (tel.číslo, e-mail), spôsob platby, presnú adresu doručenia tovaru. Takto vyplnená kúpna zmluva sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č.108/2000 Z.z.v znení neskorších zmien a predpisov. - zmluva uzavretá na diaľku. Vyplnené údaje budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č.428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nebudú poskytnuté tretej osobe.( Výnimkou je osoba zabezpečujúca prepravu tovaru.) Po doručení objednávky bude táto objednávka zaevidovaná v systéme predávajúceho a vzniká obchodný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim.Najneskôr do 24hod.(pracovné dni) sa predávajúci skontaktuje so spotrebiteľom. Objednávka sa overí, spôsob dopravy a oznámime možnú dodaciu lehotu, termín odberu, spôsob úhrady. Od tohto termínu je objednávka pre spotrebiteľa záväzná.
- Platobné podmienky: - v hotovosti pri prevzatí (dobierka). Pri prevzatí tovaru spotrebiteľ platí cenu za tovar + cenu dobierky alebo prepravy. Vlastníctvo tovaru prechádza na objednávateľa, až po plnom uhradení pohľadávky za tovar. Do doby uhradenia je vlastníkom tovaru predajca.
- Odstúpenie od objednávky: - zrušenie objednávky bez sankcie je možné iba do doby jej potvrdenia predávajúcim. Spotrebiteľ súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 25% z ceny objednaného tovaru a tiež všetky nutné náklady na dopravu a poštovné, v prípade vyexpedovaného tovaru kupujúcemu, ak tovar neprevezme v definovanom termíne od doručovateľa. Odstúpenie od objednávky treba uskutočniť výlučne písomnou formou (e-mail). Potvrdenie stornovania oznámi predávajúci spotrebiteľovi tiež výlučne písomnou formou. Vyžaduje sa to z dôvodu doložitelneho dokladu storna pre predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky.
- Doprava tovaru a ceny: - Dopravu zaisťuje predajca, spôsob dopravy zodpovedá veľkosti dodávky.
- Osobný odber - bez poplatku
- Kuriérska spoločnosť - cena je stanovená podľa cenníka a závisí od vzdialenosti a hmotnosti produktu. Cena bude upresnená pri telefonickom potvrdení.
- Slovenksá pošta - 5,00€ ( do 15kg)
- Dodacie podmienky : - Dodacie lehoty sú pre rôzne druhy tovarov rôzne. Termín dodávky alebo odberu bude vždy oznámený spotrebiteľovi pri potvrdení objednávky. Vo všeobecnosti ale platí že tovar expedujeme do 7 pracovných dní . Vo výnimočných prípadoch , keď niektoré druhy tovarov nie sú skladom , a nie sú ani u výrobcu k dispozícii, môže byť dodacia lehota dlhšia.
- Reklamačný poriadok prípadne vrátenie tovaru: - Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou a musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu,spotrebiteľa a predávajúceho , musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s produktom do sídla predávajúceho na náklady a zodpovednosť spotrebiteľa .Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Produkt nesmie byť poškodený, používaný, musí byť v pôvodnom obale a spolu s tovarom musí spotrebiteľ odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného tovaru.( návod na použitie, záručný list, doklad o zaplatení....), všetko čo obdržal pri kúpe. Spotrebiteľ berie na vedomie že písomnou formou sa rozumie listina o odstúpenej zmluvy podpísaná spotrebiteľom.